Veel gestelde vragen - Bieden op een item

Hoeveel kan ik bieden?

Je kunt bieden vanaf het bedrag dat bij de start van de veiling bij het item is vermeld. Met vastgestelde, minimale biedstappen kun je bieden. Alle prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders aangegeven.

Wat zijn de minimale biedstappen bij het bieden?

Hoe kan ik zien welk bod van mij is?

Achter je eigen bod staat “(mijn bod)”.

Ik krijg de melding dat mijn bod hoger moet zijn dan het minimumbod. Hoe kan dat?

Je hebt dan minder dan de minimale biedstap geboden.

Veiling- en handlingkosten koper

Let op: er worden geen veiling- en handlingkosten bovenop je bod in rekening gebracht. 

Kan ik mijn bod ongedaan maken?

Ieder bod op een veiling is bindend  en onherroepelijk. Indien je de hoogste bieder bent en jouw bod wordt aanvaard, dan ben je verplicht de transactie te voldoen. Voor meer informatie hierover verwijzen wij je naar de Algemene Voorwaarden.

Hoe weet ik dat ik overboden ben?

Dit kun je terugvinden op de pagina van het betreffende item. Ook kun je bij “Mijn biedingen” (onder "Mijn account") zien of je voor een bepaald veilingitem bent overboden.

Wat gebeurt er als ik het hoogste bod heb uitgebracht?

Je ontvangt een e-mail ter bevestiging. Bij “Mijn bestellingen” (onder "Mijn account") kun je ook betalen.

Ik heb geen e-mail ter bevestiging ontvangen over mijn gewonnen item. Hoe kan dit?

Om uiteenlopende redenen kan het gebeuren dat een e-mail niet (op tijd) wordt bezorgd. Kijk eerst na inloggen op “Mijn bestellingen” (onder "Mijn account") of het item hier is vermeld. Je kunt hier de factuur downloaden en betalen. Als je je gewonnen item niet terugziet en je weet zeker dat je de hoogste bieder was, neem dan contact op via veiling@bunnikplants.nl onder vermelding van je naam, de betreffende veiling en het bod dat je hebt uitgebracht.

Waarom wordt een veiling verlengd?

Een veiling wordt alleen verlengd als er in de laatste 5 minuten nog een bod wordt uitgebracht. Dit gebeurt om  iedere bieder een eerlijke kans te geven om nogmaals het laatste bod te overbieden.  Dit gebeurt bij alle veilingen.

Hoe kan ik bieden op een item met vaste prijs?

Sommige items op de veiling worden verkocht voor een vastgestelde prijs; dat wordt duidelijk aangegeven. Klik op de knop "Kopen" en je ziet wat het totale aankoopbedrag is. Klik vervolgens op "direct kopen". Als jij de eerste bent, is het item voor jou.